真相来了丨净水器何时换滤芯 真由商家说了算？
2026-11-13 08:02 央视新闻
净水器可以有效改善饮水水质和去除水中某些有害物质，已经逐渐进入很多家庭。净水器的滤芯是一种耗材，所以很多消费者选购时都比较关注滤芯的使用时效。
消费者王先生今年在选购一款饮水机时，看到产品重点介绍配套滤芯耐用性好，商品详情页醒目标注滤芯可使用一年，算下来使用性价比不错，最终花费3200多元下单购机。可仅使用了一周左右，他看到显示屏上滤芯余量就已经掉了一格。
记者在黑猫投诉平台以“净水器滤芯”为关键词搜索发现，相关投诉多达上千条，投诉集中在滤芯标称使用寿命和实际使用时长差距巨大、商家宣传隐瞒前置条件、售后责任划分争议等方面。
净水器滤芯的更换时间到底该由谁决定？
净水器滤芯等级不同
更换频率不尽相同
市面上滤芯自身的过滤能力、功能定位各不相同，正常更换周期也存在明显区别。不少消费者习惯性以“几个月、几年”衡量滤芯寿命，而这恰恰是商家宣传容易钻空子的地方。滤芯到底能用多久，水质会对滤芯寿命产生多大影响？
