一句“您好”，何以成为平凉的文明新考题？微信公众号“平凉发布”刊文指出，一座城市品质高低，外来客商、游客、办事群众最直观的感受，往往不是高楼，而是迎面相遇时待人的善意。“见面即问您好”，表面是一句礼貌用语，本质是重塑城市肌理，重塑人与人交往的善意秩序，是从外在环境文明走向人的内在文明的一次实践，也是推进社会治理现代化、涵养城市人文气质的小切口、大文章。

　　该文称，文明提升，关键在分层示范。党员干部、政务窗口、执法人员、公交物业、校园师生应当先行一步，当好先行者。干部先学会好好说话，执法学会文明沟通，窗口热情接待办事群众，再带动社区、家庭、各行各业，让善意层层传导。学校抓青少年文明培育，以小手拉大手带动家庭；社区营造文明邻里文化，消解隔阂；公共服务从业者当好流动文明使者，让友善遍布大街小巷。（澎湃新闻）