走进威海市城市运行指挥中心，450平方米大厅内，10.5万路视频监控构成城市“天眼”，23.5亿条数据实时跳动。指挥系统已深度应用于防汛、渔船管控等场景：暴雨来临前，防汛“一张图”自动关联气象预报与598个监测点，预判易涝区域并调度防御队伍。

　　“我们构建了12张城市运行‘一张图’，实现一屏统揽。”市大数据局相关负责人介绍，上半年系统新增5.24亿条数据，自动监测预警各类事件3.8万件。

　　城市生命线工程是安全底座的关键一环：34公里地下管廊布设7600个物联监测点，结合GIS与BIM三维监管，应急响应效率提升60%。

　　治理模式的变革同样深刻。通过12345热线与AI分析深度融合，威海推动城市治理由“接诉即办”向“未诉先办”跃升。市住建部门建立的“五级供热监管网络”覆盖1.56亿平方米供暖面积，集中供暖覆盖率达98%。

　　便民无界：从“免申即享”到“一句话办事”

　　在环翠区，老人们展示着手机短信：“过去领高龄津贴要跑社区交材料，现在卡里自动到账！”这背后是威海独创的“数据中枢”平台归集35类1340余万条数据，动态核验60万补贴人群信息。

　　今年，威海53项惠民补贴实现“免申即享”，覆盖人群从高龄老人扩展到公租房申请者等群体。仅“无感认证”服务就超1358.8万人次，既减轻基层负担，又避免资金误发风险。

　　在政务服务领域，“爱山东”APP威海分厅迭代升级，910项服务实现“掌上办”，日均活跃用户达12.2万人。创新打造的“一句话办事”智能体，市民通过口语化提问即可办理公积金、医保等业务。