另一方面，大力推广线上金融服务。通过手机银行、网上银行等线上渠道，农民足不出户就能完成转账汇款、账户查询、贷款申请等业务，极大地提高了金融服务的便利性。同时，定陶农商银行还积极开展金融服务下乡活动，组织工作人员走村入户，为农民提供上门服务。定陶农商银行冉堌支行的服务团队主动下乡，在村委会设立临时服务点，为村民现场办理业务，解答金融疑问，手把手教村民使用手机银行查询养老金、激活电子社保卡和电子医保卡。一天下来，服务团队为众多村民解决了金融难题，赢得了村民们的一致好评。

　　普及金融知识，提升农民金融素养。农村地区金融知识相对匮乏，农民金融风险防范意识薄弱。为了守护好农民的“钱袋子”，定陶农商银行积极开展金融知识普及活动。在营业网点设立消保宣传专区，通过图文手册、展板海报、循环播放宣传片等形式，打造“抬头可见、触手可学”的普法课堂；依托农村金融综合服务站和助农取款点，累计发放定制版普法宣传单，以“以案说法”的方式，向村民普及非法集资、电信诈骗的识别技巧，提升个人信息保护意识。

　　工作人员还走村入户，用通俗易懂的语言为农民讲解金融知识。针对农村留守老人、妇女等群体，提供一对一金融咨询服务，帮助他们识破“高息理财”“代理维权”等陷阱。在走访西瓜市场活动中，定陶农商银行南王店支行通过“金融微课堂”等形式，将防范非法集资、识别假币等实用技能融入有奖问答，让村民在欢乐的氛围中提升金融素养。