暴雨中的守护:菏泽保险业全链条抗汛纪实
2025-07-25 17:41 大众网
大众网记者 刘陶然 菏泽报道
7月21日,强降雨突袭菏泽,多处低洼路段及小区地下车库被淹,车辆受损、民居进水、农田受浸,交通与电力设施岌岌可危。面对这场突如其来的灾害,菏泽保险业闻“汛”而动,以“灾前预警、灾中救援、灾后快赔”的全链条行动,为百姓筑起一道坚实的保障防线。

灾害发生后,菏泽各保险机构第一时间启动最高级别应急响应:组建专班24小时值守,开通绿色报案通道,抽调理赔骨干成立救援小组,严守“快受理、快查勘、快理赔”准则。从城区到乡村,从车辆救援到农田排涝,一场与时间赛跑的抗汛保卫战迅速展开。

灾前,平安产险菏泽中支通过APP、短信推送避险知识,联动物业储备防汛物资,联合交警在易涝路段设置警示牌;暴雨来袭后,“大灾专家组”驻点重灾区,30余辆查勘车、50余辆救援车穿梭于浊流中,在凯兴天下、绿地中岳里等小区设立专属定损点,救助车辆500余台,服务超千人次。截至目前,该公司接到报案514笔,预估损失524万元,其中10余笔水淹车协谈成为行业标杆。车主陈先生的车“全淹没顶”,从报案到结案仅用1小时;唐女士的14万余元赔款在车辆救援完成前到账,用时仅2小时,“保险速度”让受灾群众吃下“定心丸”。