高效处置的背后,是交管直属大队与人保财险日照市分公司推行“警保联动”新机制的硬核支撑。
在以往处理人员轻微受伤的道路交通事故中,当事人需要分别联系公安交管部门和保险公司赶赴现场,双方分别进行勘查,工作存在交叉重叠,事故当事人需要等待较长时间,尤其是在车流人流密集的上下班高峰时段,给道路通行带来压力,时常让大家既“堵心”又“堵路”。
“‘警保联动’新机制启动后,我们和保险公司只需一方勘查现场即可,打通行业壁垒,实现信息互通。原先需要几小时处理完毕的事故,现在不用30分钟就可以完成,赔付款项也会迅速到账,减少了事故当事人在公安交管和保险公司之间的奔波,缩短了事故处理的时间,提升了工作质效。”交管直属大队事故处理中队中队长林坤介绍。
质效跃升的关键,在于践行让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”的理念。交管直属大队将“专业+机制+大数据”新型警务运行模式延伸至道路交通事故处理工作中。通过对相关数据的深度分析研判,确定市区内事故多发点段,将路面巡逻、执勤的民辅警与保险公司查勘员精准布防在周边。一旦发生道路交通事故,就近力量立即到场,采集信息上传到联络群,责任当场明确,引导快速撤离,既减少了道路拥堵,更让群众满意度持续提升。