在WAIC 2025现场，中国太保产险、中国太保寿险和太平洋健康险首次公开发布最新保险领域智能化建设成果。中国太保产险借助人工智能、卫星遥感等前沿技术，构建形成贯穿农业保险全流程的智能防灾减损服务体系；中国太保寿险基于对客户经营的深刻理解，构建多智能体协同支撑体系，并在此基础上推出智能客经助理，提供全链路客户经营智能辅助，使触达转化率提升1.9倍；太平洋健康险运用“规则引擎+知识库+大模型”技术，深度重构理赔机制，打造形成智能理赔整体方案，将健康险理赔作业人效同比提升80%。

　　中国太保首席信息官王磊表示，AI技术发展趋势呈现出向通用人工智能（AGI）不断突破、使用门槛更低、使用成本更低的特点， AI技术平权使得AI能被“用得起、用得好”。对保险业的影响，逐步从点状赋能、流程重塑，推进为业务模式创新、体验和价值不断升级。