在工程机械领域，以矿山市场为例，针对传统矿山动力服务成本高、出勤率低、收益差等问题，潍柴重塑服务标准，为客户打造矿山动力专属服务解决方案，提供行业内最长的三包期、最优的大修性价比、专家驻矿、返厂精修等支持，推出矿山动力专用W-TCO，以“高价值、全保障、高收益”护航矿山客户，全力推动矿山动力服务迈向新时代。在农机领域，潍柴也精心定制了专属W-TCO政策，提供了一系列扎实有效的服务保障举措。如麦收期间，从发动机供应、配件储备到现场服务支持，依托1200余家专属服务渠道、1万余名维修专家、100余名技术工程师组成的强大服务团队，潍柴在全国铺设了一张巨大的服务网络。

　　在船机市场，潍柴同样领先行业。据悉，除船机专属W-TCO服务解决方案外，潍柴船舶动力搭载了发动机预防性维修诊断系统，实现了主动维保提醒。此外，通过加大对区域船机经销商、服务商等合作伙伴的支持力度，依托产品优势，潍柴建立高效运转的船机销售服务支持中心、现代化配件库存中心和培训中心，持续提升服务水平，竭诚为全球客户服务。