这位拥有14年基层警务经验的辅警，从接处警“新手”成长为业务“多面手”，始终秉持“终身学习”理念，练就过硬本领。他自学《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等专业知识，精通计算机网络技术，考取人力资源师、电子商务师证书。2024年以来，他参与接处警1600余起，化解家庭、经济纠纷80起，辅助抓捕犯罪嫌疑人11人，办理刑拘12人、行政拘留16人。在“戴某平拒不支付劳动报酬案”“4.30聚众斗殴案”等社会关注案件中，他既推动案件侦破，又促成矛盾化解。在未成年人犯罪预防工作中，刘文强创新“矩阵融合”工作法：对涉案未成年人坚持“一案一分析”，结合法律讲解与心理疏导，联动家长、学校制定帮扶计划；通过真实案例进校园讲解“冲动的代价”，引导学生树立法治观念；对有不良行为的青少年建立“一对一”沟通机制，助其回归正途。2024年，他调解的80起纠纷中，30%涉及未成年人矛盾，均实现“案结事了”。为深化治理，他推动“社会、家庭、学校、公安”四位一体协同联动，通过微信互动、定期家访、动态跟踪监测等方式，帮助涉罪未成年人重建认知、修复家庭关系。根据相关数据显示，其辖区未成年人再犯率下降了18%，并且有10余名涉罪未成年人通过各种社会支持和教育项目成功实现了就业或复学。