司马镇便民服务中心强化“智慧赋能”，通过引入物联网、大数据、移动互联网等新一代信息技术，对传统服务大厅进行数字化、智能化升级，通过线上线下融合平台让群众少跑腿、办事效率高等优质服务。司马镇便民服务中心通过设立办事流程宣传栏、政策宣传架，通过LED显示屏、政策宣传手册、咨询志愿者等宣传有关政策，热情服务群众，并设立意见箱、意见簿、公布投诉电话，完善监督制约机制，接受公众监督，优化工作作风，并及时采纳群众提出的合理化意见建议，提升服务质量。