大众网记者 郑健 潍坊报道

　　潍坊昌邑市坚持以党建为引领，以“我为群众办实事”为抓手，以“网格化”为载体，通过“民声回音壁”找准群众需求、解决群众急难愁盼，在“访民情解民忧”中探索形成了“民呼即应”新模式。

　　近日，都昌街道利民社区丝绸印染小区的李女士望着新安装的直饮水机，脸上的笑容藏不住。这座建成于上世纪九十年代的老旧小区，因配套设施老化不全，居民想喝上干净的直饮水，只能跑到外面打水，常年忍受着不便。

　　转机出现在社区的日常走访中。居民们通过网格员，将这份“喝水难”的需求清晰地写在了社区的“问题墙”上。没过多久，社区便迅速行动起来，积极协调相关部门与饮水机公司，齐心协力为这个老小区接通了直饮水，让便利与安心流进了居民的日常生活。

　　“自从有了‘问题墙’以后，我们的很多诉求得到了快速解决。问题墙这个法真好使。”利民社区居民李女士点赞道。

　　李女士所说的“问题墙”是昌邑市依托社区网格员、物业企业、小区党支部，探索城市社区物业领域突出问题“双墙”工作机制。该机制由群众需求出题、网格员张榜汇题、物业企业和小区党支部攻坚领题、专班联合调处托底难题，形成观察员发现问题、“问题墙”公示问题、“回音壁”办结问题的高效途径。

　　“我们将继续盯紧‘小诉求’，改善‘大民生’，把群众的操心事、烦心事当成社区的‘重心事’，做到群众有诉求、社区有回应，让社区治理更聚人气、接地气。”都昌街道利民社区党委书记，居委会主任孙江玲说。