“业务人员对政策的清晰讲解，不仅能给群众答疑解惑，也体现了政务服务的贴心与高效，为群众办事提供有力支持。我们将持续加强政策学习，将最新政策送到每一位办事群众手中，让群众切实感受到政策的便利与温暖。”梁山县行政审批服务局社会事务一科科长宋华说。