市公安局推出《全市公安交警服务保障绿色低碳高质量发展助力优化营商环境十一条措施》，涵盖通行秩序管理、事故快处快赔、“12123”语音服务等关系群众利益、优化营商环境事项，进一步提升交管服务精细化便利化水平。市公安局创新推出“地图找车位”便民功能，将主城区177条路段、14986个路内停车位全面接入高德、百度等导航平台,通过“周边停车场”或“路侧停车场”搜索选项，即可快速获取附近停车信息，提升停车便利度。市公安局在城区18处左转需求突出且符合条件的路口，设置非机动车一次左转的交通组织形式。左转非机动车按照信号灯与标线指引，“一次排队、一次通行”，通过路口时间平均缩短超30%，交通运行更加通畅。市公安局推出轻微事故视频快处快赔，对于人未伤、车损小，驾驶人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常的轻微交通事故，驾驶人可直接登录“交管12123”APP点击“事故视频快处”按钮一键报警，通过警保联动机制实现快速定损理赔。视频快处业务开通以来，累计处理轻微交通事故6.1万余起，占同期简易事故的74%，轻微交通事故从报警到理赔时间平均缩短了80%，全面提升了交通事故处理效能。

　　市公安局优化“12123”语音挪车服务，增设挪车服务审核专席，12123语音平台收到群众挪车申请后，由审核专席第一时间审核通过，减少群众等待时间。针对挪车AI无法精准识别群众来电口述挪车信息的情形，市公安局设定直转人工服务，帮助群众联系车主。自增设挪车AI外呼功能后，市公安局共审核挪车业务7500余起，有效服务群众出行。