泰山区深谙“以服务聚人心”的道理，通过市场化运作引入第三方公司，实体化运营网约配送行业党群服务中心，新建一批骑手暖“新”驿站，扩展餐食补给、电池更换及车辆维修等服务事项。

　　57家爱心食堂、171家爱心药店、25家爱心医院（诊所）为骑手提供就餐折扣、优惠购药等服务；出台《骑手友好社区建设标准》，指导东湖、向阳等10个社区试点建设友好社区，破解“门难进、路难找、车难停”等问题；引进第三方企业铁塔能源公司建设120多处换电站，开通24小时救援，为骑手提供免费检修和成本价换件服务……泰山区委社会工作部副部长、区委“两新”工委副书记宋慧婷说，如今，在泰山区已经形成专属网约配送员的“15分钟服务圈”，占地1200平方米的泰山区新业态新就业群体党建指导服务中心正在规划建设中，建成后可为新就业群体提供4大类16项服务。

　　在泰山区，对网约配送员的关爱也延伸到了家庭：暑期托管服务、亲子免费观影、“520脱单计划”、开放幸福食堂……“从解决‘吃饭难、停车难’，到关注‘职业发展、家庭需求’，服务越精细，骑手的归属感越强。”泰山区社会工作服务中心主任安超说。