当人们还在畅想保姆机器人的N种可能时，机器人已经用实际行动刷新着大家的认知。在深圳龙岗区的全球首家机器人6S店，在店里营业的就是机器人。龙岗区人工智能机器人署署长赵冰冰说，在这里，租出去、卖出去的机器人，自己就可以进行信息反馈。

　　从家庭里的贴心陪伴，到商店里的自主服务，机器人的“能力边界”正在不断拓展，中国信息通信研究院政策与经济研究所产业发展部主任左铠瑞认为，这种由点到面的扩散，正推动消费端与产业端双向奔赴。

　　从消费端的需求爆发，到产业端的技术突围，机器人就像一颗不断生长的种子，在生活场景的土壤里扎根，北京通用人工智能研究院院长朱松纯认为，正是这些扎根生活的实践探索，让中国在智能时代的竞争中占据优势，而未来的关键，是让机器人既练得好“动手”的硬功夫，又修得成“懂心”的软实力。

　　朱松纯表示，我们有大量的青年人才，完整的产业链，强大的制造业和广阔的应用场景，具备在AI的浪潮中持续发展，并引领全球的潜力和信心。放眼未来，人类社会正在跨入智能的时代。机器要服务人类，还需要攻克2个关键的技术难题，分别是物理的智能和社交的智能，物理的智能是指机器人在完成端茶倒水、握手拥抱等物理交互的核心技术支撑，而社交的智能则是让机器要能够准确理解人类的意图和需求，真正做到善解人意，眼里有活。