大众网记者 卢志强 通讯员 时盈宵 滨州报道
“您好!请问是北镇街道社区卫生服务中心吗?我父亲股骨颈骨折卧床,实在没法去医院换药,你们能上门帮忙吗?”电话那头,张女士的声音带着明显的焦急,话语里满是对卧床父亲的担忧。
张女士的父亲不久前因股骨颈骨折接受手术,术后需定期换药,但老人长期卧床,行动不便,往返医院存在诸多困难,张女士急得四处打听,拨通了北镇街道社区卫生服务中心的服务电话。接到张女士的求助后,中心家庭医生团队立即响应,当日值班石光医师通过电话详细询问患者病情、伤口情况及家庭住址等信息,为了及时解决群众就医中的急难愁盼问题,切实解决群众健康就医诉求,更好的服务好群众,当即约定了上门时间。20分钟后,石光医师携带消毒用品、换药包等医疗器具快速抵达了张女士家中。换药时一边仔细检查伤口愈合情况,一边轻声安抚老人情绪,缓解老人的紧张感。从消毒到更换敷料,每一个步骤都严谨规范,如同在医院诊室一般专业,却多了一份在家中的松弛与安心。