微山县创新举措助力政务服务提质增效
2025-08-06 16:59 大众网

鲁桥镇增设助学贷款临时服务专窗
大众网记者 朱晨 通讯员 刘志尚 济宁报道
今年以来,微山县鲁桥镇、西平镇及昭阳街道深入践行“高效办成一件事”的服务理念,立足实际需求,聚焦民生关切与企业诉求,推出一系列创新举措,通过优化流程、靠前服务、精准施策等方式,切实提升政务服务效能,赢得群众与企业广泛赞誉。
针对暑期助学贷款申办高峰期的到来,鲁桥镇便民服务中心迅速行动,于7月至8月期间在办事大厅显著位置增设助学贷款临时服务专窗。该窗口实行专人专岗值守,推行“即来即办、材料一次提交、专人全程引导”的极简流程,将单笔业务受理时间压缩至平均3分钟左右。“原本担心手续繁琐,没想到这么快就办好了。流程清晰、服务贴心,真是解了我们的燃眉之急。”一位刚完成贷款手续的家长刘先生感慨,这一举措不仅有效缓解了高峰期排队压力,更以高效便捷的服务传递出政务服务的民生温度,成为当地推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转型的生动实践。