“我们计划了一年的旅行，因为这件事情，就这样全部泡汤了。” 8月5日，游客王女士向浪潮新闻反映，在西安大雁塔附近一家汉服馆遭遇消费纠纷最终竟受伤住院。

　　目前，她因脑震荡和双肺挫伤仍在住院，一场本可避免的纠纷成了她 “一辈子难忘的旅游阴影”。

　　被商家动手致伤

　　王女士介绍，8月2日，她带着孩子与朋友一行计划从新疆出发，一路走一路游，途经西安，准备逗留两日再启程去青岛。

　　当晚，王女士带孩子来到西安大雁塔附近的一家“栀子花开汉服馆”拍照。

　　“商家承诺1500元（含服装、拍照、押金）就可获得一套拍摄写真，套餐包含60张底片、10张精修，还说如果第二天赶行程，可以在微信上选片，我们这才交了钱。”然而，商家整个拍摄过程十分敷衍，导致王女士的体验很糟糕。“摄影师带着一堆人拍，三个场景每人只拍4张，刚够60张就不想拍了，连亲子合照都要催三四次才勉强拍一张。”王女士表示，当晚11点多拍摄结束后，他们正在吃饭，商家12点多又打来电话催选片，“我们说马上返回，但后面他们又说‘等不了，明天再来’。”

　　到了第二天上午，当王女士一行到店选片时，却被商家告知“选片师傅下午才到”。由于要急着赶车去青岛，王女士提出微信选片，没想到又遭到对方拒绝。王女士于是报警。“可没想到警察一来 ，他还跟我们玩起‘躲猫猫’，这一等就是四五个小时。”