为进一步提升居民对医保政策的知晓率，增强居民的参保意识，强化内控机制，筑牢医保基金安全防线，邹平市好生街道社区卫生服务中心多措并举，通过主动靠前、面对面宣传等方式，实现医疗保险监督服务一条龙。

　　医保人员走进收款处。通过随机抽查、体验就诊过程等方式，围绕医保基金、医保药品、检查诊疗收费等风险环节，进行监督检查，有效避免虚假诊疗、过度开药等套保行为，保障医保基金用于真实医疗需求，从源头约束医务人员及参保人员的行为，有效医保基金领域不正之风问题。

　　内部培训。通过在院内开展培训，使门诊、药房、护理等医务人员能够精准掌握参保范围、缴费标准等要点，确保面对居民咨询时可以清晰解答，真正做到“居民有问我能答”，有效提升服务响应能力与居民信任度。

　　面对面宣传。在收费窗口外，为居民发放详细宣传折页，提供流动咨询，帮助群众进行“刷脸支付”，及时解读缴费标准、门诊报销比例、住院报销比例等核心问题，帮助居民消除对医保政策的疑惑，让居民能够安心、方向地享受医疗报销带来的红利。

　　下一步，邹平市好生街道社区卫生服务中心将持续优化服务，确保医保政策真正惠及千家万户，助力惠民服务精准落地，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。