“我们小区总共98户，原先就是个开放楼院，别说环境没法看了，连水表都是共用的，每到交水费时，这家嫌交多了，那家嫌不公平，矛盾多的是。尽管后来引入过物业公司，但几毛钱的物业费，哪能有啥好服务。”即墨区文苑小区居民于雪清坦言。

　　针对此类问题，借助老旧小区改造契机，即墨区下定决心对183个开放楼院、老旧小区进行治理，势必让老百姓对生活的家园有安全感、获得感、幸福感。

　　即墨区依托国有物业服务企业青岛新城市安居物业管理中心，按照“政府引导，镇街实施，业主参与，财政奖补”的方式，采用“先服务后收费”的模式，充分彰显国企社会担当，切实解决居民“急难愁盼”。

“红色物业”对老旧小区治理前后对比

　　“刚开始接管小区时的情景让人揪心，很多小区年代久远，完全开放，楼道内垃圾、杂物遍地，公共设施老化严重，储物间年久失修无法使用等问题突出，我们历时3个月，发动3000余人次，才将183个小区彻底清理完毕。”青岛新城市安居物业管理中心负责人崔光明表示。

　　通过同步推进红色物业建设，开展社区物业党建联建，夯实基层治理“红管家”力量。即墨区还着力培育了“即呼即应”物业便民服务机制，涵盖水电气暖维修、管道疏通等14类居民生活常见需求，通过一部服务热线“7570”、一张便民连心卡、一块楼道公示牌等“7个1”需求采集体系，整合物业协会成员单位、水电气暖运营商、第三方服务商等“四个一”资源响应体系，，真正实现了小事不出小区，“急难愁盼”即呼即应。