大众网记者 徐诺 通讯员 滕晓 日照报道

　　“从材料准备到现场指导，再到最终发证，整个过程既高效又暖心。”近日，信和宠物医院的负责人滕先生将一面印有“勤政为民办实事，高效服务暖人心”的锦旗送到东港区行政审批服务局农水事务科，对工作人员在办理动物诊疗许可证过程中的高效审批和暖心服务表示感谢。

　　信和宠物医院因业务发展需要，急需办理动物诊疗许可证，但滕先生对该业务的最新政策要求了解不多，不知道该如何办理。得知此情况后，东港区行政审批服务局工作人员主动靠前、精准指导。一方面，详细讲解审批条件、经营场所设计布局、人员资质、设施设备等要求，耐心指导申请材料；另一方面，对于营业场所租赁房屋为小产权无法提供房产证作为产权证明的情况，工作人员充分研究政策，建议其使用房东的购房付款收据作为产权证明，有效解决了申报问题。

　　为切实提高审批效率，在审批过程中，工作人员提前上门指导功能区域布局，帮助完善软硬件设施和管理制度等，并通过“承诺整改+同步公示”创新机制，在确保合法合规的前提下，大幅缩短审批时间。

　　“多亏东港区行政审批服务局同志们的专业指导和贴心服务，我才能这么快拿到许可证，非常感谢！”滕先生高兴地说。