要避免类似悲剧发生，应将网暴的治理关口前移。将工作重点从事后查处向事前防范、化解转移，为身处困境的个体撑好制度之伞，才能避免更多悲剧。比如，堵住源头，公安、网信等部门联合互联网平台，及时发现苗头信息，适时介入，综合运用调解等多元机制妥善化解矛盾；做好疏导，涉事单位和相关部门为网暴受害者提供情感支持、心理干预等等。同时，要进一步畅通医疗纠纷正规的投诉和调解程序，确保通过法律渠道妥善解决问题。

　　互联网不是法外之地。对网络暴力行为，必须严惩。网络信息芜杂，当信息不全、真相难辨时，身处其中的每个人都应多几分理性、慎重，避免无意按键伤人。

　　海报制作：陈泉伊、刘羿佟

　　（人民日报客户端）