为持续优化医疗服务流程，切实解决患者取药等待时间长、往返奔波的痛点，邹平市长山中心卫生院创新服务模式，于今年7月正式推出中药免费邮寄服务。通过与快递公司深度合作，将传统中药配取服务从“窗口领取”升级为“快递直达”，真正实现“就诊开方零等待、药品配送到家门”的全新体验。

　　服务流程简化，指尖操作即享便利

　　患者完成诊疗并缴费后，只需将处方单提交至中药房，明确告知需邮寄服务，通过手机扫码填写收件地址与联系方式，经工作人员核对确认后即可完成全流程操作。整个过程耗时不超过5分钟，彻底告别传统取药需多次排队、长时间候药的困扰。

　　“刚才大夫说医院也可以帮我们煎药并且邮寄到家，我来试试，没想到这么方便。”刚看完病的刘阿姨欣喜地说道。

　　智能设备支撑，高效保障药品质量

　　医院配备5台全自动煎药机，构建起智能化煎药体系。患者提交邮寄信息后，医院立即同步启动备药与煎药流程。通过“当天开方、当天煎制、当天寄出”的高效运作模式，最大限度缩短送药上门等待时间，确保患者及时服药。

　　家住黄山街道的李女士便是这项服务的受益者，她说：“以前看完病取药，要是选择中药代煎，得在医院等很久，有时候还得专门再跑一趟来取。现在好了，我选择邮寄服务，在家就能等着药送上门，就跟网购一样方便。“

　　温控快递护航，服务范围覆盖全省