诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。

　　初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导受害人听信骗术，进行下一步操作。

　　进入操控阶段后，骗子主要采取三种手法：

　　以“退款到账/改签确认”为由套取短信验证码；

　　诱导受害者使用一些远程App并进行“操作指导”，通过屏幕共享窃取密码和验证码；

　　发送伪造的“退款链接”获取银行卡信息。

　　防骗指南请查收

　　冷静谨慎保安全

　　冷静是防骗的第一道防线

　　诈骗分子在沟通中高频使用“紧急”“超时”“最后机会”“负法律责任”等施压话术，制造心理压迫感。保持冷静才能抵制理赔金“诱惑”，保护自身财产安全。

　　主动来电谈退票或赔钱的99%是骗子

　　真正的航空公司除非极端情况，如全航班取消，极少主动致电退改签。更不会索要短信验证码、银行卡密码。

　　核实渠道是防骗核心

　　接到航班变动通知，必须通过航空公司官方客服电话、官网等多种渠道交叉验证。切记航空公司退款会原路返回支付账户，无需任何额外操作。

　　警惕来电号码

　　航空公司或在线票务服务平台一般只会通过其官方电话联系，如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电，那就需要提高警惕。