窗口工作人员为群众办理业务

　　大众网记者 朱晨 通讯员 孙雯艳 济宁报道

　　近年来，微山县行政审批服务局紧紧围绕“高效办成一件事”改革目标，以优化政务服务、提升行政效能为核心，大力推进业务流程再造，着力破解企业群众办事堵点难点，有效提升了办事便捷度和群众满意度，取得了良好社会反响。

　　县行政审批服务局精准对标国家部署的“一件事”事项，针对其中县级可实施事项，逐项编制实施方案。目前，多个事项已成功上线运行。同时，县行政审批服务局对多个事项开通线下收件系统受理推送渠道，各项任务均按时序推进。为确保平台运行顺畅，县行政审批服务局对所有上线事项严格执行“后台完善、点亮上线、收件测试、问题反馈、正常使用”全流程测试机制，保障群众办事畅通无阻。

　　县行政审批服务局坚持以市场主体满意度为导向，组织开展专项业务培训，“高效办成一件事”工作专班深入各部门进行“一对一”操作指导。针对推进中出现的新情况、新问题，县行政审批服务局深化数字赋能应用，精准对接企业群众场景化办事需求，通过推动证照共享、多表合一、一次申请、一网受理、一键评价等措施，有效疏通办事卡点环节，持续提升政务服务智能化水平，让企业群众切实共享数字化转型红利，感受政务服务带来的“速度”与“温度”。