大众网记者 王冠男 通讯员 于军 淄博报道

　　近日，淄博市桓台县卫生健康系统“医疗业务能力提升专家讲堂”在县人民医院学术报告厅举办，邀请山东第一医科大学第一附属医院副主任医师郅莉莉以“好医生·好一生”为主题，为来自全县卫生健康系统的400余名医务工作者上了一堂生动的医患沟通“思想盛宴”。

　　郅莉莉从从医经历，结合丰富的临床案例，深入浅出地剖析了过敏就诊病人的复杂性及系统管理、过敏性疾病科研建设、过敏的广度与深度，从定好位、静好心、会看病、会做人、会执行五个方面详细讲解了怎样做一个好医生，用大量实用、可操作的方法和技巧，为大家传递了知识，更传递了温度、责任和智慧。

　　讲堂结束后，与会人员纷纷表示，将珍惜学习机会，内化于心、外化于行，结合自身实际，把学习成果转化为提升服务温度、优化患者体验的实际行动，用更好的沟通服务患者群众的健康福祉。

　　会议指出，构建和谐互信的医患关系，是保障医疗安全、提升服务效能、增强群众就医获得感和满意度的基石。医患沟通，是这座“信任之桥”最核心的构件。要求全县卫生健康系统医务工作者紧密结合自身岗位和工作实际，反思改进沟通方式，将学习成果转化为提升服务温度、优化患者体验的实际行动。