大众网记者 张佳 通讯员 宋金泽 王蕊 滨州报道

　　近日，在长深高速大高收费站出口处，山东高速滨州发展有限公司大高收费中心站及时伸出援手，帮助一名卡车司机解决车辆故障难题，用实际行动践行“山高·行”品牌服务宗旨。

　　当时，一名中年卡车司机驾车行至该收费站出口时，车辆突然异常熄火，无法启动。司机焦急万分却找不到故障原因，正当其手足无措之际，当班收费员发现了这一情况，立即通知值班中队长和外勤人员赶赴现场支援。为保障现场安全，工作人员首先设置警示标志，随后众人合力在烈日下将沉重的卡车推至安全区域。同时，工作人员主动帮助司机联系附近修理厂，协助对车辆进行全面检查。经检查发现，车辆故障系变速箱内电磁阀因长期使用出现卡滞所致，维修人员进行初步处理后，车辆恢复正常行驶。

　　“真是太感谢你们了！要不是你们帮忙，我这车困在这儿，不知道要耽误到什么时候。”司机紧握收费站工作人员的手再三道谢。长期以来，大高收费中心站把保障车道畅通、为司乘人员提供帮助作为日常职责，设置便民服务岗热心帮助困难群众，为过往司乘的旅途增添了温暖。