8月17日，一位江西景德镇的市民在《问政江西》发帖称，清晨起床刚准备洗漱发现水龙头不出水，看到物业发的通知才知道当日凌晨3时就已停水，然而景德镇水务有限责任公司并未提前发布任何关于停水的通知，停水后也未能及时作出官方回应。

　　不少网友纷纷表示，“半个景德镇停水一整天，到处都是臭的”“每一个厕所隔间都有屎”“以前还会提前通知，这次直接打了个措手不及”。

　　18日，游客王女士（化姓）告诉九派新闻，自己周五从浙江来景德镇旅游，周日返程那天正好遇上停水，一些餐厅能正常营业，吃饭并未受到影响，但上厕所让人非常困扰。

　　“因为停水，外面的厕所都不能用，餐厅的厕所暂停使用，公共场所的厕所每一个隔间都有大便，好不容易忍到高铁站，结果高铁站也没有水，最后是在离开景德镇的动车上的厕所。”她说。

　　王女士表示，室外天气热、人又多，但大家只能尽量不喝水，都忍着不上厕所，动车经停景德镇时，有不少人排队上厕所，过了这一站厕所就空闲了。

　　17日14时10分，江西省景德镇水务有限责任公司在其官方公众号上发布通知称，“近期我市持续高温少雨，为确保市民用水安全，我司正在对东城区内部供水系统进行优化调整，预计17日20时左右水厂恢复送水。恢复送水后，管道可能存在少许浑浊余水，建议市民稍微排放后使用，部分区域可能会存在供压不稳的现象。给市民带来不便，敬请谅解”。

　　九派新闻注意到，当晚10时许，有市民发帖称家里仍未恢复供水，还有市民表示，恢复供水后的自来水颜色呈红棕色，有人放了整整两桶颜色像可乐的水。