社区民警调解居民矛盾

　　大众网记者 郑州 通讯员 于静贤 济宁报道

　　8月17日上午，水泊街道锦绣社区、水泊派出所开展居民矛盾纠纷排查化解工作，社区民警积极作为，成功化解一起邻里矛盾。

　　梁山县东方新天地小区楼上楼下居民因噪音问题发生争执，双方互相控诉对方的行为互不相让，在摩擦增加的情况下，双方的矛盾越演越烈，互相疲惫不堪，本来平静安稳的家成了下班生闷气的地方，双方争执达到半年之久。此前，社区曾多次与双方进行沟通调解，根据情况向居民安抚情绪，虽有改善但双方关系仍僵持不下。

　　社区党委书记张德华、水泊派出所民警郑龙奎、社区民警周长民以及社区工作人员、派出所工作人员共同对此事进行综合研判，联系两位居民到社区共同进行交谈解决问题。面谈现场大家动之以情、晓之以理，社区民警周长民根据自身丰富的调解经验，对居民双方深入交谈，语重心长劝说，引导双方换位思考，提出各自合理需求，避免矛盾激化。经过多轮调解，最终双方放下争执握手言和，矛盾得到妥善解决。

　　“调解现场，各方充分发挥自身优势，结合事先了解的情况，社区民警对双方进行摆事实、讲道理，社区工作人员对双方谈邻里之情，引导他们换位思考。最终，双方当事人就此纠纷达成一致意见，并握手言和，一起达到半年之久的邻里纠纷成功得以化解。”水泊街道锦绣社区党委书记张德华说。