大众网记者 高靖程 通讯员 高嵩 济宁报道

　　8月19日，济宁高新区洸河街道便民服务中心组织工作人员在东闸社区开展政务服务宣传活动，把政策咨询、业务办理等服务送到群众家门口，打通群众办事“最后一公里”。

工作人员向居民发放宣传单

　　活动现场，便民服务中心工作人员组成“政务服务团”，热情接待每一位前来咨询的群众，并针对群众关心的养老、医保、就业创业等高频事项，用通俗易懂的语言进行解答，将精心准备的宣传单页递到他们手中，让群众能清楚了解相关政策。同时，工作人员为了让群众真切感受到“数据多跑路、群众少跑腿”的便利，还手把手指导群众使用线上办理平台，帮助他们掌握社保缴费、老年证办理等业务的线上操作流程。“孩子都在外地，我也不懂操作智能手机，养老保险认证不上，正好赶集碰着了，工作人员就帮我认证了，真是太方便了。”居民刘先生说。