创新服务方式，实现“全流程”。精准对接需求，南麻街道推出“政务外卖”模式：通过帮办代办热线，实行“群企点单、中心接单、专员上门”服务，涵盖124项政务服务事项。对符合条件的事项现场办结，需县级审批的全程帮办；结合网格员日常走访摸排老年人、残疾人等群体办事需求，协助申请“点单”并开具“政明单”，明确服务时间，确保群众诉求高效办结。3月份以来，现场办结新生儿参保、退休认定等事项380件，上门服务群企420次。聚焦企业服务，打造“商圈+楼宇”集成模式，打造高庄商圈、西台商圈、荆山西路商圈、历山商务大厦楼宇，打标202家店铺信息，在“齐创业”服务电子地图上线空闲店铺85家；班子成员挂包企业，开展三轮走访120余家市场主体，解决诉求32件。今年新增市场主体456家，同比增长9%。监督机制方面，建立“好差评”制度，开展“我陪群众走流程”活动，推行“一事一评”，差评整改闭环管理；设立“信用驿站”，提供信用查询、修复帮办等服务，截至目前共提供信用查询128次,信用修复帮办代办158家次，年报咨询及帮报794家次，解答合规咨询32家次。

　　“南事不难”品牌的成功实践，不仅让群众和企业办事更便捷、高效，更树立了基层政务服务改革的典范。南麻街道将持续深化集成化、智能化、精准化服务，推动“南事不难”品牌向纵深发展，为优化营商环境、提升群众满意度注入新动能。

　　（通讯员：唐婧）