多景区推出“限时拍照” 满足游客体验与保障秩序如何平衡?
2025-08-25 06:19 央视新闻客户端
落实“限时拍照”措施
景区推出限时拍照措施,本质上是应对旅游旺季客流压力的一种尝试,背后折射出的是热门景区在“满足游客体验”与“保障景区秩序”之间的两难抉择。相关专家分析认为,拍照限时绝非最终目的,追求公平与高效才是核心诉求,在此前提下,景区管理方需以精细化的方式落实限时拍照措施。
北京第二外国语学院中国旅游大数据中心主任 钟栎娜:一定要把限时的拍照做成一个可以感知、可以选择,而且还是可以优化的服务工具,既能够维护秩序,也可以让更多的游客拍得满意、玩得尽兴。从高峰时段来说,它可能是一个峰时的工具,在峰值的时候才会去启动它。像八一广场这样可以批量进去的,我觉得要按场景进行分档计时,来提升吞吐的能力。
钟栎娜表示,限时拍照本身来说是为了服务优化,目的是让大家玩得尽兴。
北京第二外国语学院中国旅游大数据中心主任 钟栎娜:建议可以先数据化试运行一下,动态地去公开一下数据,比如说多长时间可以派更多的人。服务优化其实还有很多种方法,比如说是不是可以用某一些急速的通道,有一些工作人员去帮忙,怎么样可以一键构图,可以快速地连拍,另外的一边也是很好的场景,可以让大家自由地去拍,我觉得这是一些附加的服务方案。
灵活调整“限时拍照”
柔性引导游客秩序
针对景区推出的“限时拍照”措施,支持者称赞此举有效缓解了景点拥堵,反对者则质疑限制了游客自由。这场关于旅游体验的讨论,更是一场关于公共空间资源共享与现代旅游文明的思考与探讨。