窗口工作人员为群众介绍业务流程

　　大众网记者 朱晨 通讯员 严楠 济宁报道

　　今年以来，微山县行政审批服务局聚焦企业和群众办事需求，扎实推进成品油零售资格经营批准证书初审业务，旨在进一步规范成品油市场经营秩序，提升行政审批服务效能，以优质高效的服务为当地成品油市场健康发展保驾护航。

　　在成品油零售资格经营批准证书初审工作中，微山县行政审批服务局始终坚持“以人民为中心”的服务理念，着力优化审批流程。微山县行政审批服务局通过对初审环节进行全面梳理，精简不必要的申报材料，明确审核标准和办理时限，让企业清楚知晓办事流程和所需资料，避免因材料不全或流程不清而跑冤枉路。同时，该局积极推行“一窗受理、集成服务”模式，将初审业务纳入综合服务窗口，实现“一个窗口进、一个窗口出”，大大缩短了企业的办事时间。

　　为提升服务质量，微山县行政审批服务局还注重加强与企业的沟通交流。微山县行政审批服务局组织专员负责对接企业，提供全程指导和帮办服务，及时解答企业在申报过程中遇到的疑问。对于材料存在瑕疵的企业，微山县行政审批服务局实行“一次性告知”制度，列出问题清单，指导企业进行整改，确保企业能够尽快补齐材料，顺利通过初审。