前述工作人员表示，为平衡参观体验与场馆承载能力，广东省博物馆每日对免费预约门票及特展门票的放票量均设置上限，其中特展票每日库存控制在2000至3000张，“主要是为了控制人流量，避免客流过大影响观众的参观感受”。

　　针对记者反映的暑期黄牛倒卖门票、挤占普通观众进馆资格等问题，工作人员回应称，博物馆已关注到相关情况，目前馆内系统后台的信息部门正持续开展监测与处理工作。若系统检测到第三方黄牛账号进行预约操作，将对其采取拉黑处理，“黄牛票在我们这里是验不了的，系统出不了他的票。”前述工作人员称。

　　湖北省博物馆客服工作人员表示，博物馆仅在小程序提供预约服务，从未授权第三方平台开展票务活动，“不要买（黄牛票），直接在微信公众号上约票就好，上面没有就说明票约完了。”此外，对于网上预约难的讨论，对方解释道“很多观众质疑是因为不知道放票时间，我们每天17:18分都会放票”。

　　关于购买付费展览后可免预约入馆一事，工作人员表示，免费票有一万多张，收费特展仅有500张票，建议大家按照提前五天的放票时间及时购票。

　　（澎湃新闻）