创新是张瑾工作的鲜明特质。面对医院引入的“8S”精益管理理念,她率先将其深度融入护理质量管理体系。她以问题为导向,通过清单化管理,推动全院护理单元完成全面的整理、整顿、清扫、清洁;主导协调修缮更新护理用品设备,实现定量、定位、定标管理,从根本上改善了病区诊疗和工作环境。她构建起以患者为中心、落实优质护理的长效机制,显著优化了患者就医体验,确保了护理工作的安全、科学、标准化和高效运行。她参与完成2023年度日照市社会科学专项研究课题《8S精益管理在医院高质量发展中的应用研究》,2023年4月15日,受邀参加山东省医师协会社会办医第二届院长大会作《8S管理促进护理人员综合素质与床旁综合服务能力提升》的专题报告,得到与会者的高度评价。
她作为日照市护理质控中心副主任,在第二届日照市护理质控中心换届会议暨学术会议上作《8S精益管理助推护理专业高质量发展》经验分享,参与制定全市护理质量标准和规范,并督导落实,推动全市护理管理更趋科学化、同质化、规范化和标准化。
张瑾始终心怀大爱,坚持公益服务。她积极组织医院专业护理小组深入社区开展义诊,广泛普及急救和慢性病防治知识。她引领医共体护理区域化发展,带领团队走进学校、福利院进行健康巡讲、义诊和上门助诊服务;深入社区为慢性病患者提供居家养护指导,为卧床者传授生活护理技能,将专业的温暖送到群众身边。