该机构表示，当日，孩子的妈妈和奶奶情绪崩溃，所以他们只见了男性家属。现在，他们再次通过媒体向孩子的家人表达深切道歉。同时，他们对参与搜救的大理公安、消防救援、森林消防、应急、林草、“苍山卫士”、大理蓝天救援队、大理山地救援队以及各地赶来的志愿者，表达了谢意。

　　红星新闻记者注意到，王某凯的父母近期亦通过社交媒体，表达了对公众关心王某凯的感谢，并透露“刑事和民事都在调查中。”

　　该机构表示，他们前期一直在积极参与搜救，目前为止已经接受了多轮调查，这一时期，因心怀愧疚，且认为无论怎么解释都苍白无力，所以他们始终没有做任何公开回应，“但我们自始至终都没有逃避，而是在积极面对，此前，我们也是出于保护孩子隐私的目的，应家长的要求删除了一些文章。”

　　事发后，仍有该机构的孩子家长在咨询，“学堂”还能不能继续开下去。对此，“天叔”表示，目前他们最主要的工作，是全力配合官方调查，积极做好后续赔偿工作。

　　红星新闻记者 刘木木发自云南大理