骑手交通安全体验也是美团今年重点改善事项之一。今年4月以来，美团在全国100余个城市试点“安全分”体系，在交管部门指导下，将交通安全表现纳入骑手的考核，采用正向激励的导向，为保持零闯红灯记录的骑手发放“等灯等灯奖”。据统计，今年在安全分体系下，骑手闯红灯行为环比已经减少26%，试点城市已经有超过2万名骑手获得即时到账的现金奖励。

　　“今年我们还会在畅通骑手举报渠道、简化申诉流程等方面推出一系列优化措施，比如将通过AI赋能，更高效的对骑手遇到的问题，进行识别和归类，降低骑手申诉难度，提升问题解决的效率与质量，”美团方面表示。

　　当天，美团还发布二季度财报，收入约为918.4亿元，同比增加11.7%；经调整净利润约为14.93亿元，同比下降89%。

　　分业务来看，美团核心本地商业的收入同比增长7.7%至653亿元。受非理性竞争影响，经营溢利同比下降75.6%至37亿元，经营利润率同比下降19.4个百分点至5.7%。

　　在新业务上，美团在第二季度的收入同比增长22.8%至265亿元，经营亏损同比扩大43.1%至19亿元，经营亏损率环比改善3.1个百分点至7.1%。

　　“餐饮外卖和即时零售行业竞争加剧，公司各项业务继续实现健康增长。”在财报中，美团CEO王兴表示，“我们将继续围绕‘帮大家吃得更好，生活更好’的使命，加大在技术创新和生态建设方面的投入，为行业上下游的合作伙伴创造更多价值，推动行业可持续发展。”

　　（澎湃新闻）