2025年3月2日春雪夜，邹平市中心医院急诊科接码头镇车祸报警，立即出诊，因外地伤员失联且救护车被困，团队在风雪中艰难徒步，最终找到了患者，展开院前急救，最终患者得到了妥善救治。

　　5月的某夜凌晨，急诊科接车祸报警后迅速出诊。现场伤者头部开放性伤口长达10公分、深至骨面，医护人员紧急加压包扎并转运。途中开通绿色通道，多科室会诊，经妥善处理后患者转至神经外科，医护人员完成清扫工作时已是凌晨4点。

　　5月15日13时许，邹平市中心医院急诊科接“120”指令，两名上腹外伤患者危急。医院立即启动创伤急救预案，多学科无缝衔接，14时开展抢救，17时手术结束，两名伤者生命体征平稳。多次成功营救验证了医院应急体系的“硬核实力”。

　　服务至上，急诊科的“软实力”

　　在中心医院的急救车上，你会发现护理人员精心准备的矿泉水、甜点、暖手宝等物品，以备特殊患者的使用，像这样的细节服务，贯穿中心医院急诊科的整个救治过程。

　　近年来，急诊科优质护理以标准化急救准备为基础，护理人员每日提前15分钟到岗完成急救物资清点，确保设备处于完好备用状态。通过晨间复合式交接班机制，将重点患者复盘、随机技能考核与理论提问相结合，构建持续学习型团队。秉承主动服务理念，重点关注老年群体和（胸痛、卒中、创伤）三大中心建设患者需求，优化就诊流程。针对急危重症患者建立预检分诊-快速评估-标准化抢救-安全转运的闭环体系，实现院前院内救治无缝衔接，确保急救服务高效安全。