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淄博市周村区行政审批服务局:激活基层政务服务效能 群众办事更省心

2025-08-29 16:27   大众网

  大众网记者 李杰 通讯员 毛双双 淄博报道

  近年来,淄博市周村区行政审批服务局坚持深化民生领域“一件事”改革,实行政务服务事项下沉、人员下移、自助设备下放,建立帮办代办联盟,完善“跨域通办”方式,提高基层政务服务能力,构建“1530便民服务圈”,让群众办事更便利、更省心。

  推进政务服务规范化提升。加强镇(街道)村(社区)便民服务中心(站点)建设,开展基层政务服务“三型达标”创建行动,按照基础型、标准型、标杆型“三步走”创建方式,全面推进镇(街道)、村(社区)便民服务中心规范化标准化建设,加快构建标准统一、运行规范、服务高效的基层政务服务体系。规范开展评估评价,建立“政务服务特约监督员”制度,全流程体验办事流程、查找问题、提出建议,不断提高改进政务服务的针对性。

  持续推进政务服务事项下沉、人员下移。将业务流量大、与群众和企业关系密切的审批服务事项下沉到行政审批服务所、分局,全面承接区级审批权限,实现政务服务延伸服务、多点通办,满足企业群众在“家门口”就能办理审批服务的需求。与人社、民政、残联等部门建立“多员融合”政务服务帮办代办体系,为企业和群众提供“保姆式”“一对一”贴心帮办代办服务,努力为企业群众提供更加高效便捷的审批服务。

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