在提升服务响应效率上，潍坊综合保税区创新打造高效化运营模式。队伍建设方面，通过遴选外贸业务精通、沟通能力强的骨干人员，并建立AB角机制，保障专线全天候畅通；能力提升方面，构建常态化培训机制，定期组织政策解读、疑难案例复盘，邀请海关、税务、外管等部门专家开展专题辅导，持续强化“外贸管家”专业素养；流程优化方面，实行扁平化管理，省去中间转办环节，实现“点对点”直接解答。对于复杂疑难问题，在规定时限内对接相关部门协同解决，并将方案纳入知识库，形成“问题处置—知识更新”的良性循环。

　　为给外贸企业长效护航，潍坊综合保税区还建立健全保障机制。通过《12345综合服务专线动态服务台账》，主动研判企业需求，推送事项提示与所需材料，并梳理经营、出海高频风险点，帮助企业防范国际化风险；对专线接通率、响应速度、工单满意度等数据进行日常监测，定期形成运行分析报告，结果纳入绩效考核，针对不满意工单开展“一对一”辅导帮办；结合企业实际，定制新能源汽车出口、茶叶出口、医疗器械进口等8大重点品类“一件事”服务场景，推动综合办事效率提升30%以上。