支撑起这些温暖服务的是一支强大志愿力量。由近1300名志愿者组成的程峰、战旗等42支登记备案队伍和24支民间队伍，是书院不可或缺的坚实后盾。他们深化“五为”服务理念（为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要），全年穿梭于社区，开展90余场次形式多样的志愿活动：为老人免费义诊、公益理发，带孩子们体验非遗手工、进行DIY彩绘……志愿者张师傅道出了许多人的心声：“看到居民理完发后满意的笑容，或者看着他们亲手做出小手工时发自内心的喜悦，就觉得所有付出都特别值得。”志愿者的身影，是社区最温暖的风景线。

　　文化浸润：品牌活动涵养社区新风

　　书院的灵魂，在于其深厚的文化底蕴，通过一系列叫得响、传得开的品牌活动，春风化雨般涵养着社区文明新风尚。

　　为了让优质文化资源直达基层，让幸福之花在基层常开常新，通亭街社区文化书院通过链接市、区文化馆优质资源让艺术浸润群众生活，开设市民夜校成人八段锦课6节、区文化馆公益课程12节，让文化暖意直抵人心滋养群众生活，为“文化书院”建设注入新活力。