记者注意到，这些指纹水杯商品详情页普遍宣传的卖点在于，能够通过专属指纹锁，有效防止校园“恶作剧”，或避免“误饮共杯”，让孩子喝水更安全。并且提到，拧盖也需指纹解锁，家长还可以通过蓝牙连接小程序，查看孩子开锁饮水记录。其中一款当前售价超330元的指纹水杯宣称，充电1.5小时，续航120天（按照每日使用8次评估）。

　　9月1日，极目新闻记者以消费者身份咨询了某品牌儿童指纹水杯客服，工作人员介绍，水杯要尽量避免摔。可录入20枚指纹，拧开杯盖需要指纹解锁，只有解锁打开了上盖后，才能拧开整个盖子。若按每天使用20次的频率来估计，使用1个月左右充一次电，具体以实际使用情况为准。

　　上述工作人员提到，水杯在没电的情况下是打不开的，如果遇低电量时，会红灯慢闪，提醒赶紧充电。

　　是否有孩子因指纹识别不灵敏导致水杯无法打开的情况？该工作人员予以否认，称他们的水杯识别灵敏能快速打开。并表示每个水杯只有用孩子的专属指纹才能打开，其他未录入的指纹是无法打开的。此外，店铺支持签收后未使用7天内无理由退换货，1年内杯盖有质量问题换新杯盖。

消费者评价

　　有消费者在某款指纹水杯的商品评论区评价称：“水杯的保温效果挺好，但孩子手指有时候脱皮就打不开，所以她把之前录入的指纹都删了。”

　　一位小学一年级新生的家长告诉极目新闻记者，她也给孩子购买了一个指纹水杯，暂时还没发现其他同学也在用这种水杯，“我觉得低年级可能还不是很需要，得三年级以后吧。”