滨州市市场监管局解读《滨州市婚纱摄影服务合同(范本)》
2025-09-02 14:51 滨州市场监管
近日,滨州市市场监管局联合滨州市消费者协会联合制定了《滨州市婚纱摄影服务合同(范本)》(以下简称为《合同范本》),滨州市市场监管局对合同范本进行了解读。
《合同范本》出台的背景
随着人民生活水平的提高,婚纱摄影服务已成为重要的民生消费领域。然而,近年来滨州市关于婚纱摄影服务的消费投诉时有发生,主要集中在定金纠纷、隐形消费、成品质量不符、概不退款等方面,根源在于双方权责约定不清。为了从源头上减少争议,规范行业经营秩序,保护消费者和经营者双方的合法权益,依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《合同行政监督管理办法》等法律法规,市市场监管局联合市消费者协会制定了《合同范本》,旨在为市场提供一个公平、规范的交易框架。
重点条款
设立“冷静期”。规定签订之日起7日内,消费者可以无理由解除合同,经营者必须全额退款。这给予了消费者充足的“反悔权”,避免了因冲动消费造成的损失。
严禁“隐形消费”和“捆绑销售”。明确要求经营者必须在签约前全面告知所有可能收费的项目和标准,且不得将配套服务与摄影服务本身捆绑销售。这直接针对了“服装分区加价”、“化妆品推销”、“精修片捆绑”等常见套路。
强化“肖像权保护”。明确规定未经消费者书面授权,商家不得使用其照片进行宣传。一旦违约,消费者有权要求删除、索赔违约金、甚至要求精神损害赔偿。这为消费者的个人信息和肖像安全提供了强有力的合同保障。