免密支付乱象调查:“一键开通”变“一直扣款”,有人被扣款上万元
2025-09-04 11:28 海报新闻
账户被盗刷(受访者供图)
平台频频推荐,开通容易关闭难
记者梳理发现,免密支付的应用场景非常广泛,包括购物、影音、出行等等,而且相关平台如支付宝、微信、抖音、滴滴出行等均提供此类服务。开通免密支付的方式也非常简单,通常是“一键开启”。平台会在单笔支付过程中不时弹窗询问,是否同意开通免密的“极速支付”。
但不少平台也会在用户来到支付步骤时默认勾选免密支付选项,如果用户在支付过程中没有仔细看弹窗显示的内容详情,而是在输完密码以后下意识地点击确认或同意选项,很容易在不经意间“被”开通自动付款功能。
比起开通,想要解绑免密支付,却难得多。其主要难点在于流程隐藏深、关闭入口隐蔽,强制使用等等。在实际操作中,关闭微信免密支付需几层菜单六步操作,要想取消某充电宝平台免密支付,还会被询问关闭理由、承诺持续改进,遭到平台反复“挽留”。
那么除了便捷,平台为何频频推荐用户免密支付?资深信用卡专家董峥在接受媒体采访时表示,免密支付会加速消费者误判的发生。清华大学消费金融研究院调研显示,免密支付用户客单价提高了18%,但退货率增长了40%,侧面反映出这项功能在方便消费者购物的同时,容易让消费者做出冲动决策,可能因此额外购买一些本不需要的商品。
免密付开通页面
潜在风险大,部分平台表示已采取风控措施