践行“人民城市”理念 东营打造整洁、安全、有序、宜居的城市环境
2025-09-05 08:22 海报新闻
赋能智慧创新,城市治理方式深刻变革。积极拥抱数字化浪潮,以科技赋能城市管理现代化。建强智慧平台,印发《东营市城市运管服平台运行工作机制》,加快平台功能完善与应用,今年以来通过平台主动发现并处置城市管理问题12万余件,通过“市民随手拍”小程序受理市民反映问题4.7万件,实现了与市民的“指尖互动”。推进平台数据融合,纵向集成园林、环卫、燃气等数据240万条,横向对接12345热线、智慧水务等系统,构建城市管理数据底座,提升协同效能,今年已累计处置12345热线投诉1.47万件,按时办结率98.7%,满意率与解决率均高于全市平均水平。驱动科研创新,承研的课题《城市运行管理服务平台关键技术研究》顺利通过省住建厅验收,《坚持系统集成-构建市县区一体化城市运管服平台》入选2025数字城市创新成果与实践案例。成功举办两届数字城管岗位技能竞赛,持续强化人才支撑。