2025年以来，滨州市人民医院坚持以“三个结合”的理念推动心理健康服务能力提升，全力打造群众心安医院，以实际行动助力“心安城市”建设，取得明显成效。

　　坚持线上与线下结合，关口前移做好心理预防

　　做实心理援助热线服务。12356心理援助热线自设立以来，已成为不少市民“看不见的依靠”。一名备战高考的学生在电话里说，他感觉自己“像一根绷紧的弦，随时会断”。20分钟的疏导后，他的语气明显松弛下来。他说：“原来最难的不是做题，而是和自己打仗，你们就是我拨通的那道‘光’。选派10人日常2个席位全天服务，备用6个席位随时待命，年内，热线已累计服务906人次，默默守护这座城市的心灵“夜灯”。

　　做强心理健康科普宣传。组建成立“精卫填海”心理健康志愿服务队，年内组织开展心理健康和精神卫生知识“五进”活动17场、参与人数达4000余人次，参与“心安心语”电台广播4期。

　　坚持社心与专心结合，拓展阵地延伸服务范围

　　社会心理服务融入心理门诊服务范畴。建成市级达标标准的社会心理健康服务中心，加挂市关心下一代心理健康教育基地，接待各界人士参观学习、活动体验等近800余人次。