做实重点人群签约服务，是提升居民感受度的关键。各地要扩大基层医疗卫生机构慢性病、常见病用药种类，加强基层药品配送供给。顺应签约居民合理用药需求，通过外配处方流转等多种途径，提高用药保障的便利性。家庭医生为慢性病签约患者提供4—12周门诊长期处方服务，并做好重点人群的用药监测管理。对失能失智老年人，鼓励通过个性化签约增加服务频次，丰富签约服务内容。合理制定基本服务包和个性化服务包，鼓励地方建立项目库，供居民“点单”选择。

　　建立完善签约服务长效机制，是提升居民感受度的根本。长期以来，家庭医生签约服务主要由基层医疗卫生机构医生承担，县级以上医院医生基本缺位。今后，紧密型城市医疗集团和紧密型县域医共体牵头医院的全科医生，可直接作为签约主体，以基层医疗卫生机构为平台提供家庭医生签约服务。城市二级以上医院和县级医院下沉基层的医生可直接提供签约服务，其他各类医疗卫生机构的执业医师也可到基层医疗卫生机构提供签约服务。各地应落实和完善各类医疗卫生机构医师参与签约服务的薪酬收入补偿机制，允许其按签约服务协议获取合理报酬。