9月6日，准备搭乘四川航空航班前往长沙的旅客王先生，在济南机场晚到旅客专属值机柜台顺利办理手续后，感慨道：“以前总怕赶不上飞机，现在又多了几分钟缓冲时间，心里踏实多了！”当日起，济南机场正式将国内航班值机截载时间由此前的35分钟缩短至起飞前30分钟，用“多出来的5分钟”，为旅客出行注入更多便利与温度。

　　这已经是济南机场航班截载时间的第二次“提速”。去年9月，济南机场国内航班值机截载时间由起飞前40分钟调整至起飞前35分钟。今年济南机场在现有运行基础上自我加压，主动推进效率提升。联合东方航空、山东航空等召开多轮研讨会，梳理细化值机、行李托运、安检、配载平衡等工作环节，从流程优化到风险防控，逐一攻克难点，兼顾“效率”与“协同”，形成了全链条保障方案，确保30分钟截载机制的平稳落地。

　　为了把更多的时间留给旅客，济南机场做足了“看得见、用得上”的服务保障。一方面，借助自助设备、网上值机、易安检等信息化手段，提高各环节手续办理效率；另一方面，针对旅客最关心的“晚到焦虑”，制定“泉·易行”晚到旅客保障方案，设立晚到旅客咨询热线及值机柜台，根据航班动态，为有条件赶乘的旅客优先办理手续，并在现场增设引导人员，加开晚到旅客安检通道，登机口加密晚到旅客广播频次，全方位帮助旅客顺利乘机。