此次“双贴息”政策，不仅覆盖普通家庭的主要消费事项，还大大降低借贷资金成本，能有力缓解消费信贷服务的供需矛盾；再叠加以旧换新“国补”政策，累计优惠幅度更大，能更加有力释放中等收入群体的消费需求。眼下，各大金融机构已开始承办相关业务，政策效果值得期待。

　　从“两新”政策加力扩围到出台逐步推行免费学前教育、育儿补贴等民生政策；从设立5000亿元服务消费与养老再贷款到此次“双贴息”……去年以来，财政、金融、产业、民生等政策同向发力，促消费政策环环相扣。为了让大家敢消费、愿消费，政策着实很“走心”。

　　拿消费品以旧换新来说，截至今年上半年，“国补”资金共撬动消费额超2.9万亿元，惠及约4亿人次；今年以来，全国8.2万家销售门店开展电动自行车以旧换新，累计换购新车超905.6万辆。

　　“走心”的政策如何让消费者更“动心”？一方面要提高产品质量，另一方面也要规范消费秩序，还需要创造新需求。单说新需求，门道就不少——

　　湖北武汉黄鹤楼景区推出的“鹤舞流光”夜光冰箱贴，因兼具文化内涵和现代创意，已实现超千万元的销售额，成为许多游客喜爱的伴手礼；

　　河南郑州的“万物可联空中超市”采用无人机送货，最快5分钟可送达指定停机坪，提供了一种便捷新鲜的购物体验；

　　“别慌，问题不大”等桌面摆件、手机壳……电商平台梳理出的“2024年度十大商品”里，超过半数与为消费者提供情绪价值相关。

　　可见，洞悉消费心理、理解消费偏好，能够更好创造需求、创造消费。说到底，还是两个字：创新。