窗口工作人员为群众办理业务

　　大众网记者 朱晨 通讯员 周玉菲 济宁报道

　　9月份以来，微山县马坡镇党群服务中心以“高效办成一件事”为目标，全面推进政务服务再升级，通过优化流程、整合资源、创新服务模式，为群众提供更加便捷、高效的政务服务体验，切实打通服务群众“最后一公里”。

　　针对以往群众办事“多头跑、重复交、耗时长”等问题，马坡镇党群服务中心聚焦高频民生事项，整合社保、医保、民政、残联等10余个部门业务，推出“一件事一次办”主题套餐服务。例如，新生儿出生登记、企业开办办理等事项，群众只需提交一次材料、填写一张表单，即可完成全流程办理，办理时限压缩60%以上。

　　同时，党群服务中心设立“帮办代办”专区，为行动不便或操作困难的群众提供全程代办服务。“办事真的太方便了！以前办个营业执照要跑好几个窗口，现在不到半小时就拿到了，还不用排队。”来马坡镇党群服务中心办理业务的张先生说。